Politique de Confidentialité
Transparence totale sur la protection de vos données personnelles
Introduction
LivreConnect accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur :
- Les données personnelles que nous collectons
- Les raisons pour lesquelles nous les collectons
- Comment nous les utilisons et les protégeons
- Vos droits concernant ces données
- Les moyens de nous contacter pour toute question
Conformité RGPD
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable de traitement
Capital social : 5 000 €
Siège social : 12 rue Rameau, 78000 Versailles
RCS : RCS Versailles 108 533 464
SIRET : 108 533 464 00013
TVA intracommunautaire : FR19108533464
Téléphone : 06.73.77.22.30
Directeur de publication : Jean-Charles CAPLIER
E-mail : aa_contact@livreconnect.fr
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Délégué à la protection des données : Renaldo GALOFARO
E-mail : aa_dpo@livreconnect.fr
Courrier : LivreConnect – DPO, 12 rue Rameau, 78000 Versailles
Données personnelles collectées
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de la plateforme :
| Catégorie de données | Données collectées | Moment de collecte |
|---|---|---|
| Données d’identification | Nom, prénom, e-mail, téléphone | Inscription |
| Données professionnelles | Activité, expérience, compétences, portfolio | Création du profil |
| Données de connexion | Adresse IP, logs de connexion, navigateur | Chaque visite |
| Données de navigation | Pages visitées, temps passé, interactions | Utilisation du site |
| Contenus publiés | Manuscrits, commentaires, messages | Publication |
| Données de paiement | Informations de facturation (via prestataires sécurisés) | Abonnement premium |
Données sensibles
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, croyances religieuses, données de santé, etc.) sauf si vous les mentionnez volontairement dans vos contenus.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Services principaux
- Gestion des comptes : Création, authentification, gestion des profils
- Fourniture des services : Mise en relation, publication, formation
- Communication : Notifications, support client, newsletters
- Personnalisation : Recommandations, contenu adapté
Services avancés
- Analyses et statistiques : Amélioration de la plateforme
- Marketing : Campagnes ciblées (avec consentement)
- Sécurité : Prévention de la fraude, modération
- Obligations légales : Comptabilité, réponses aux autorités
Base légale du traitement
Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
| Finalité | Base légale | Détail |
|---|---|---|
| Gestion des comptes | Contrat | Exécution du contrat d’utilisation |
| Services premium | Contrat | Exécution du contrat d’abonnement |
| Marketing direct | Consentement | Consentement explicite requis |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | Optimisation de l’expérience utilisateur |
| Sécurité | Intérêt légitime | Protection de la plateforme et des utilisateurs |
| Obligations comptables | Obligation légale | Respect du Code de commerce |
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Comptes actifs : Pendant toute la durée d’utilisation + 3 ans après la dernière connexion
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
- Contenus publiés : Jusqu’à suppression par l’utilisateur ou fermeture du compte
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
Suppression automatique
À l’expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
Destinataires de vos données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
Destinataires internes
- Équipes techniques (développement, maintenance)
- Service client et support
- Équipe marketing (avec consentement)
- Direction et administration
Prestataires externes
- Hébergement : OVHcloud (France / UE)
- Paiement : Stripe, PayPal (sécurisés)
- E-mail : OVH Mail (UE)
- Analytics : Google Analytics (anonymisé)
- Intelligence artificielle (fonctionnalités facultatives) : OpenAI (États-Unis), pour l’assistant Volt’R ; Anthropic (Anthropic Ireland, Limited ; traitements possibles aux États-Unis), notamment pour l’analyse IA approfondie de manuscrit — voir « Intelligence artificielle et transferts hors Union européenne » ci-dessous
- Support : Solution interne
Intelligence artificielle et transferts hors Union européenne
Les fonctionnalités d’intelligence artificielle sont facultatives et soumises à votre consentement. Elles font intervenir des prestataires susceptibles de traiter des données hors de l’Union européenne :
- OpenAI (États-Unis) — assistant Volt’R. Données transmises : le contenu des messages et des extraits de manuscrits que vous soumettez à l’assistant. Base légale : votre consentement. Les garanties applicables sont détaillées dans la page « Volt’R — Informations RGPD détaillées ».
- Anthropic Ireland, Limited / Anthropic, PBC — analyse IA approfondie de manuscrit (bouton « Analyse IA approfondie »), déclenchée uniquement à votre demande. Données transmises : le texte de votre manuscrit, après pseudonymisation (les noms de personnes et de lieux détectés sont remplacés par des jetons anonymes) ; aucune donnée d’identification de votre compte n’est transmise. Base légale : votre consentement (consentement Volt’R, puis confirmation à chaque analyse). Garanties : clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne, incorporées à l’accord de traitement des données (DPA) d’Anthropic ; Anthropic s’interdit d’entraîner ses modèles sur vos contenus. Conservation chez Anthropic : 30 jours au maximum (plus longtemps uniquement pour les contenus signalés comme contraires à sa politique d’usage).
Vous pouvez refuser ces transferts en n’utilisant pas les fonctionnalités d’intelligence artificielle. Pour toute question, contactez notre DPO (rubrique « Délégué à la Protection des Données »).
Autorités compétentes
Uniquement sur demande légale (justice, police, administration fiscale).
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Comment exercer vos droits ?
E-mail : aa_dpo@livreconnect.fr
Formulaire : Disponible dans votre espace personnel
Courrier : LivreConnect – DPO, 12 rue Rameau, 78000 Versailles
Délai de réponse : 1 mois maximum
Pièces à fournir : Copie d’une pièce d’identité pour vérification.
Droit de réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Mesures techniques
- Chiffrement : HTTPS/TLS pour toutes les communications
- Authentification : Mots de passe sécurisés, double authentification
- Accès : Contrôle d’accès strict, journalisation
- Sauvegarde : Sauvegardes chiffrées et régulières
- Surveillance : Monitoring 24/7, détection d’intrusion
Mesures organisationnelles
- Formation : Sensibilisation du personnel à la sécurité
- Accès : Principe du moindre privilège
- Audit : Audits de sécurité réguliers
- Incident : Procédure de gestion des incidents
Violation de données
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures.
Contact et questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
E-mail : aa_dpo@livreconnect.fr
Courrier : LivreConnect – DPO, 12 rue Rameau, 78000 Versailles
Horaires : Lundi-Vendredi 9 h-18 h
Autres contacts
- Support général : aa_support@livreconnect.fr
- Questions juridiques : aa_legal@livreconnect.fr
- Signalement d’abus : aa_abuse@livreconnect.fr
Dernière mise à jour : 18/09/2026
Version 1.1 - Conforme RGPD